আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Jhili গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

Jhili বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। তাই এটি কীভাবে ব্যবহার হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্ট ভাষায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সংগ্রহ সীমিত

Jhili শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

আপনার তথ্য কখনও বিক্রি বা অননুমোদিত কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি ব্যবহারে স্বচ্ছতা

কুকি কী কাজে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে বন্ধ করতে হয় — সব স্পষ্টভাবে জানানো আছে।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

Jhili এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতিটি Jhili (https://jhili.net) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য। Jhili ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা জানি আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই Jhili সর্বদা চেষ্টা করে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে এবং সেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করতে। এই নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই।

সংক্ষেপে: Jhili আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করে না, অপব্যবহার করে না এবং অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

Jhili কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনাকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। নিচে তথ্যের ধরন ব্যাখ্যা করা হলো:

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)

২.২ KYC যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
  • পরিচয়পত্রের ছবি
  • সেলফি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা
  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজারের ধরন
  • সাইট ব্যবহারের ইতিহাস (কোন পেজ দেখেছেন)
  • লগইন ও লগআউটের সময়

২.৪ পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

Jhili পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রসেসিং তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। লেনদেনের রেকর্ড (পরিমাণ, তারিখ, পদ্ধতি) Jhili সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় আইনি প্রয়োজনে।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC / উইথড্র যাচাই উইথড্রের আগে
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা সেশন ও পারসোনালাইজেশন আংশিক ঐচ্ছিক

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Jhili সংগ্রহিত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস করতে।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করে আর্থিক জালিয়াতি ঠেকাতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধানে যোগাযোগ করতে।
  • প্রোমোশন তথ্য: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার জানাতে (ঐচ্ছিক)।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও কারচুপি শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।

গুরুত্বপূর্ণ: Jhili কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না।

৪. তথ্য শেয়ার নীতি

Jhili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

Jhili কিছু নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে কাজ করে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী ও কাস্টমার সাপোর্ট সফটওয়্যার। এই অংশীদাররা কেবল তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৪.২ আইনি প্রয়োজনে

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ দাবিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে Jhili আইনত বাধ্য। এই ক্ষেত্রে সর্বদা যথাযথ আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

৪.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধে

সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় তথ্য দেওয়া হতে পারে। এটা আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার অংশ।

মনে রাখুন: উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কারো সাথে ভাগ করা হয় না।

৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Jhili আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

২৫৬-বিট SSL সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষিত নয়
নিরাপদ সার্ভার সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে তথ্য রক্ষিত
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীর প্রবেশাধিকার
রিয়েল-টাইম মনিটরিং সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত
নিয়মিত অডিট তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পর্যালোচনা

এত সব সতর্কতার পরেও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই নিজেও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।

৬. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। Jhili কুকি ব্যবহার করে নিচের কারণে:

৬.১ অপরিহার্য কুকি

এগুলো সাইট ঠিকমতো চালাতে লাগে — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি। এই কুকি ছাড়া সাইট কাজ করবে না, তাই এগুলো বন্ধ করার বিকল্প নেই।

৬.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা নির্বাচন, থিম পছন্দ। এগুলো ঐচ্ছিক।

৬.৩ বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যায়। তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য কতদিন রাখা হয়?

Jhili প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত: অ্যাকাউন্ট তথ্য ও গেমিং ইতিহাস
  • ৫ বছর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড (আইনি প্রয়োজনে)
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন (নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য)
  • কুকি: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

৮. আপনার অধিকার

Jhili ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

দেখার অধিকার

Jhili আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে জানাতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহন করার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং বাতিলের অধিকার

প্রোমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে Jhili কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Jhili ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়ে, সেটা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Jhili ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

Jhili প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও Jhili ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি একবার দেখে নেওয়ার অভ্যাস রাখুন।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Jhili সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই — ২৪ ঘণ্টাই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা
ইমেইল [email protected]

সংশ্লিষ্ট পেজ

🔒 আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই Jhili তে যোগ দিন

বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English